Como operador con licencia DGOJ, OnePlay aplica todas las herramientas de juego responsable que exige la normativa española — y las pone a un toque de distancia desde «Mi cuenta». El cupón 200€ + 10€ existe para que pruebes la sala sin compromiso; el casino sigue siendo entretenimiento solo si tú decides cuándo, cuánto y cómo juegas.
Llama gratis al 900 200 225 (Línea de Atención al Jugador, 24/7, confidencial), visita jugarbien.es o contacta con FEJAR para apoyo presencial en tu ciudad.
OnePlay opera con licencia oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) a través de Games Online 7J, S.A. Esto implica el cumplimiento estricto de la Ley 13/2011 de Regulación del Juego, el Real Decreto 958/2020 y toda la normativa de prevención del juego patológico.
En la práctica, esto significa que herramientas como el control de límites, la autoexclusión a través del RGIAJ o el contacto proactivo con jugadores en riesgo no son «extras» — son obligaciones reguladas que cumplimos y revisamos de forma continua. Lo mismo se aplica a las condiciones de los cupones promocionales: límites máximos, apuesta máxima por giro y juegos excluidos.
Todas estas opciones están en «Mi cuenta» → «Juego responsable». Puedes activarlas en cualquier momento — sin necesidad de llamar y sin esperar.
Reconocer las señales a tiempo es la mejor protección. Si dos o más de estas situaciones te resultan familiares, vale la pena hablarlo con alguien:
Estas señales no significan sí o sí que el juego sea un problema — pero son avisos para reflexionar y, si hace falta, pedir ayuda.
Si necesitas hablar con alguien que entiende el problema, en España hay recursos profesionales disponibles. Todo es confidencial y gratuito:
El acceso al juego de azar online en España está estrictamente prohibido para menores de 18 años. OnePlay cumple con la Ley 13/2011 de Regulación del Juego y verifica obligatoriamente la edad de todos los jugadores mediante:
Si eres padre/madre/tutor y crees que un menor a tu cargo tiene acceso al juego online, te recomendamos:
